Objectifs

• Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
• Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
• Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées
• S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
• Contourner les situations de blocage 

Pré-requis

Contenu

1. Connaître les principes de base de la communication
2. Mieux se connaître pour bien communiquer
3. Développer un comportement assertif
4. Etre à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale
5. Prendre la parole avec aisance
6. Choisir le meilleur canal de communication